【 賣 場 注 意 事 項 】


賣場真心希望買家們能順利收到美美的商品,倘若交易上還是有些小瑕疵,讓您不甚滿意,歡迎買家於賣場問與答留言、賣場客服專用信箱puree.service@
gmail.com或是客服電話直接做詢問,我們都會為您立即的處理喔!


下標前注意事項

  • 商品追加
  • 因每次進貨數量(難免)有限,賣場採現貨+預購方式販售,並依照填單付款時間順序分配出貨,追加時間約填單付款後10~20個工作天不含假日,如果因無法等待商品追加、出國、急需送禮...等個人因素而必需趕緊收到商品的買家,很抱歉無法為您做完整的服務,請不要下標購買,避免造成雙方困擾。

  • 商品斷貨
  • 賣場商品多與韓國廠商配合預購,因此有時會因廠商製程狀況(EX. 季末換季、原物料短缺)發生臨時停產的情況,賣場也真的(非常)非常的不願意發生此狀況,雖然賣場一定會盡量避免停產狀況發生,但若真有斷貨等商品的特殊狀況,也將於第一時間以信件方式通知您,告知相關退款事宜等,如果無法認同體諒可能會發生斷貨等情況的買家請勿下標購買!

  • 色差問題
  • 賣場的商品皆以實品拍攝,真實光線寫真已盡量縮小色差,但依個人螢幕廠牌和色調亮度、個人認知的不同可能還是會有所差異,請買家下標前先考慮仔細,並利用問與答功能發問,以縮小對商品的疑問,如買家對商品仍抱有疑慮或對顏色、材質要求嚴格,建議下標前務必經過審慎思考並可洽詢客服人員,再決定是否購買,以避免造成雙方不必要的誤會與糾紛,賣場不接收因個人認知問題而導致的色差或是材質的退換貨。

  • 商品尺寸
  • 賣場上尺寸標明皆為平放測量以公分(CM)為單位,請參考『尺寸測量方式』連結中的說明及示意圖,衣物尺寸在2~3公分左右的誤差屬正常範圍,建議買家可依照相同的方式平量自己平時穿著的類似款衣服,再進行比較會更準確,賣場不接受尺寸不合、版型剪裁等方面的退換貨,賣場一般商品適合於165公分以下的買家穿著,若有任何疑問也請多多利用客服機制詢問,以避免造成不必要的誤會。

  • 取消、變更商品&棄標處理黑名單
  • 因商品依照您上傳訂單後,賣場為您向韓國廠商追加訂購關係,訂單狀態顯示"已確認您的訂單...追加中"情況下,恕不接受更換訂單內商品、顏色、尺寸及任意提出取消訂單要求退款,若經多次賣場將此認定惡意棄標,並加入黑名單!

  • ****關於有使用紅利金之訂單 商品斷貨之退款事宜說明 ****
  • 紅利金係由本公司活動所發送之紅利折扣優惠並非實體金額 , 紅利金可用於抵
    扣訂單金額但斷貨後無法返還所抵用之優惠 , 訂單成立後紅利金會由系統分配
    到訂單中的每一樣商品 , 由訂單內「商品訂單當下之活動折扣」╳「會員折扣」
    / 總金額 計算後之比例分配紅利點數 , 商品斷貨時退款金額為 「商品原價 ╳
    (是否有新 品活動9折)╳(會員折扣)」- 依比例分配折抵之紅利點數 . 

    以下為商品斷貨退款金額算法

    1.原訂單A使用紅利金220點(紅利金為活動贈所所以無法退款),
    2.原訂單實際付款金額4780+紅利金220=>訂單總金額5000,
    3.紅利金220點 除上 訂單總金額5000=>付款的每一元都有折抵到 0.044點,
    4.斷貨商品經新品折扣9折後金額為1000,再打會員折扣白金VIP折扣9折後金額為=>900
    5.斷貨商品的紅利金折抵金額為900乘上0.044=>40 點
    6.所以退款金額為折扣後金額900減掉所抵扣紅利金40=>860